FAQ

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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

Manual de Sincronización e Información Comercial
🕒 ¿Cuánto tarda en indexarse mi paquete?

Suscripciones VIP y Expansiones: El proceso de inyección es 100% automatizado. Los módulos de red se reflejan en tus credenciales in-game en un plazo de 5 a 15 minutos tras la validación del pago.

Licencias de Componentes y Auditorías: Aquellos activos que requieren una revisión o mapeo específico por parte del equipo técnico se tramitan de forma institucional a través de los canales de asistencia, garantizando su correcta optimización de red.

♾️ ¿Los módulos VIP expiran o requieren renovación?

En Saturno RP, todas las licencias de rango de patrocinio (Bronce, Plata, Esmeralda, Zafiro y Titanio) se consolidan como asignaciones permanentes (Vitalicias) vinculadas a la cuenta del usuario. No existen cuotas recurrentes de mantenimiento mensual.

💳 ¿Qué pasarelas de pago están habilitadas?

A través de la infraestructura de pago segura provista por Tebex, puedes formalizar tu soporte voluntario mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y múltiples métodos de liquidación local protegidos bajo rigurosa encriptación SSL.

🛠️ En caso de incidencia técnica en la transacción, ¿cuál es el protocolo?

Conserva el identificador único de transacción remitido de manera automática a tu dirección de correo electrónico y apertura una solicitud formal en nuestra plataforma de soporte de Discord para recibir asistencia inmediata.

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⚖️ Cláusula de Transparencia y Garantías (SAT-FAQ-2026)
  • Naturaleza del Soporte: Toda aportación se considera definitiva y no reembolsable, destinada a sufragar los costes operativos de red. Las sanciones administrativas por incumplir el reglamento in-game se ejecutan bajo el Art. 8 con total independencia del estatus de la cuenta.
  • 🛡️ Cláusula Antiwipe: Conforme al artículo P6.4 de la normativa legal de la comunidad, ante cualquier proceso de saneamiento integral o reinicio técnico de la base de datos, todos los slots e indexaciones de cuenta adquiridos en los 180 días previos serán restablecidos de manera prioritaria.